Поддержка пользователей

В данном разделе даны ответы на часто задаваемые вопросы.

Вы также можете связаться со службой поддержки по адресу support@zxgames.com. Как правило, мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Всегда — по существу.

Комментарии и предложения присылайте на mail@zxgames.com. Ни одно письмо не останется непрочитанным. Ни один отзыв не останется без внимания.

Вопросы и ответы

Как оплатить покупку?

Магазин «Софткей» принимает к оплате квитанцию Сбербанка, банковский перевод, пластиковые карточки ASSIST: Visa (все типы карт), Europay, Eurocard, MasterCard, STB, Cirrus (эмитент КБ «Альфабанк»), Maestro (эмитент КБ «Альфабанк»), SET™ или CyberPlat: Visa (все типы карт), Europay, Eurocard, MasterCard, Diners Club, Union Card, E-Port, JCB. Также принимаются платежи через системы Яндекс.Деньги, КредитПилот, WebMoney. Список платёжных систем постоянно расширяется.

Как долго обрабатывается заказ?

Большинство заказов обрабатывается практически мгновенно, и вы получаете электронное письмо с подтверждением заказа в течение 5~10 минут.

Что содержит электронное письмо с подтверждением заказа?

Помимо общей информации о вашем заказе и ссылки на страницу техподдержки электронное письмо с подтверждением заказа содержит ваш регистрационный ключ, который позволяет превратить демонстрационную версию программы в полную.

Какие операционные системы поддерживаются?

На данный момент игры могут быть запущены только под операционными системами Windows. Поддерживаются все современные версии Windows: Windows 95/98/ME, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista и Windows 7.
Ищем разработчиков под Windows, Mac и другие платформы.