Техподдержка

В данном разделе даны ответы на часто задаваемые вопросы.

Вы также можете связаться со службой поддержки по адресу support@zxgames.com. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, пожалуйста, укажите в письме ваш регистрационный ключ.

Комментарии и предложения посылайте на mail@zxgames.com. Ни одно письмо не останется непрочитанным. Ни один отзыв не останется без внимания.

Вопросы и ответы

Как получить скидку?

Вы можете получить скидку на программы ZX Games в онлайн-магазине «Allsoft.ru», в котором действует система скидок. Для всех покупателей Аllsoft.ru — постоянная скидка, начиная со второй покупки.

Есть планы на будущие игры?

Мы постоянно работаем над созданием новой «старой» игры, но редко смотрим дальше собственных носов, уткнутых в монитор. Вдохновение для очередной игры приходит из воспоминаний далекого детства. Если у вас есть, чем нас вдохновить, присылайте свои идеи на mail@zxgames.com. Мы всегда вам рады.

Какие операционные системы поддерживаются?

На данный момент игры могут быть запущены только под операционными системами Windows. Поддерживаются все современные версии Windows: Windows 95/98/ME, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP и Windows Vista.

Какими способами можно оплатить покупку?

Сервер «Софткей» принимает к оплате квитанцию Сбербанка, банковский перевод, пластиковые карточки ASSIST: Visa (все типы карт), Europay, Eurocard, MasterCard, STB, Cirrus (эмитент КБ «Альфабанк»), Maestro (эмитент КБ «Альфабанк»), SET™ или CyberPlat: Visa (все типы карт), Europay, Eurocard, MasterCard, Diners Club, Union Card, E-Port, JCB. Также принимаются платежи через системы Яндекс.Деньги, КредитПилот, WebMoney. Список платежных систем постоянно расширяется.

Как долго обрабатывается заказ?

Большинство заказов обрабатывается практически мгновенно, и вы получаете электронное письмо с подтверждением заказа в течение 5-10 минут.

Что содержит электронное письмо с подтверждением заказа?

Помимо общей информации о вашем заказе и ссылки на страницу техподдержки электронное письмо с подтверждением заказа содержит ваш регистрационный ключ, который позволяет превратить демонстрационную версию программы в полную.